Frete e entrega dos produtos

A Twinkle Club trabalha com fornecedores do Brasil, Europa, Ásia e Estados Unidos. Pedidos com produtos de diferentes fornecedores serão enviados e entregues separadamente.

Importações estão sujeitas a burocracias ou tributações alfandegárias, não se preocupe, trata-se de um procedimento padrão. Após a verificação o pedido é liberado e vai para a central de distribuição dos Correios para a entrega ser feita. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, nós nos responsabilizamos por tais taxas, basta entrar e em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp.

Caso o pagamento da taxa seja realizada pelo cliente, o valor será revertido em desconto para compras na Twinkle Club.

Os envios são feitos através dos Correios e parceiros logísticos. para todo o Brasil.

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Mas a maior parte dos produtos tem frete grátis.

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo é de 7 a 15 dias úteis após confirmação do pagamento. Por se tratar de trânsito internacional, este prazo é uma estimativa aproximada, podendo variar para mais ou para menos.

Todos os envios podem ser acompanhados através de um código de rastreamento gerado pelos correios. Os códigos são enviados diretamente para o seu e-mail no prazo de 48h após a confirmação de envio do pedido. Pedidos com produtos de diferentes fornecedores terão códigos de rastreio diferentes e serão enviados e entregues separadamente.

Para fazer o rastreio acesse o link https://www.twinkleclub.com.br/rastrear e informe o código recebido por e-mail.

No momento da compra, é possível fazer qualquer tipo de alteração nas informações de envio/entrega. Após a finalização do pedido, só será possível através do nosso time de atendimento, onde será verificada a possibilidade de alteração.

Não é possível fazer a retirada dos produtos pessoalmente.

Como os produtos são enviados